微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用「觸手可及」的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了「用完即走」的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。
微信的服務號，顧名思義，是提供服務的，是騰訊提供給企業用戶，用于向粉絲提供服務的一種公眾號，它比訂閱號的功能更全，服務號一個月只能向同一用戶推送4條消息。微信的服務號還有有自定義菜單，并且認證以后會獲得*接口功能；除了這些*接口，還有微信支付功能
對于小程序的面世，是針對于微信WEB端的標準化及用戶體驗問題，從而令用戶更好的使用。獨立出來之后，擴展性及今后提升有很大的作用。服務號，字面上來說是以服務為主，故此有很多開發者說小程序會取代服務號，這是沒可能的。
微信小程序出來后，大批的服務號想轉變為小程序，因為一些服務號的功能屬性遠大于媒體屬性，例如有硬件設備連接需求的服務號、京東購物的服務號、滴滴出行等服務號，如果讓這些服務號主體再去開發小程序未免太折騰，主體下的服務號和小程序之間功能也會有重疊，浪費資源，也占用用戶的資源，所以我的猜測是認證的服務號是可以轉（升級）為小程序的。
作為一個多年的微信WEB開發者，在微信剛出公眾號的時候就已經開始接觸。雖然不能說是精通，但也經常用到某些相關接口，我總結一下平時需要用到的接口。
群發功能 - 服務號每月4次，小程序0次。
消息模板 - 服務號任意發送，小程序需要提交表單后且聲明為要發送模板消息才能發送。
客服功能 - 只有服務號有這功能，但是小程序可以自己開發客服功能。
二維碼功能 - 目前只有服務號有，相信小程序之后會推出（功能上應該不一樣）。
現在的微信web開發工具在0.10以上，按版本來說，小程序是會取代微信web端的訪問。服務號與小程序兩者可以互相打通，互相訪問。
我這里有個使用場景：用戶在實體店體驗服務，服務員打開小程序展示二維碼，用戶掃完后關注服務號并且付款。（按摩也是一種）
大家看到了什么嗎？
沒錯，就是小程序跟服務號的配合應用。通常O2O都會有個B端，將B端小程序化，方便管理或者使用，雖然也可以服務號化，相對體驗沒小程序好。?
C端用服務號，因為這是一個低頻操作，為了獲取用戶的粘性，適當發點推送。如果是進行一些長時間的服務的話，還可以消息通知。
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