互聯(lián)網(wǎng)思維+服務，或成CS渠道的未來出路！

近年來，伴隨著微商的興起，短視頻、直播的流行，加上**疫情的影響，CS渠道可謂是接連受創(chuàng)。CS渠道商們不得不正視被分流、獲客難、成交率低等問題。如果CS店繼續(xù)保持傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，不做創(chuàng)新與改變，將難以在多重夾擊之下的化妝品市場中重獲生機。

2021年5月，美博會為了進一步了解CS渠道的現(xiàn)狀，幫助CS渠道解決難題，帶著問題深入市場**，走進福州、泉州多家化妝品公司并考察當?shù)囟嗉揖€下實體門店。

那線下實體門店的現(xiàn)狀如何？未來，CS渠道的出路又在哪？

通過多方面的交流和市場考察，我們發(fā)現(xiàn)福建cs渠道有以下的共同特點：

1.線下渠道被分流：近年因短視頻、抖音、小紅書等平臺的興起，人們的消費習慣出現(xiàn)了極大的改變。線下門店被分流，同時由于網(wǎng)絡信息的發(fā)達，產(chǎn)品自帶的流量效果也越來越不明顯了。

2. 位產(chǎn)品滯銷：門店為解決客流少，拓客難，采取了提高客單價獲取高利潤的銷售策略，**終結果反而導致很多位產(chǎn)品在CS渠道中賣不出去。

3. 消費出現(xiàn)兩極分化：95后、00后的消費態(tài)度出現(xiàn)兩極分化，追求和擁護高端國際品牌，對有口碑、時尚又很便宜的產(chǎn)品普遍存在試試看的購買心理，而處于中間階段的國產(chǎn)品牌的優(yōu)勢反而不大。

“做好服務、加強服務、升級服務”

“前店后院”模式

我們看到，多數(shù)線下實體門店都推行“前店后院”模式，把專業(yè)美容院和日化線專柜相結合，把試妝、化妝、美甲、美容等休閑體驗引進店面，從而也把客戶帶進店里。

“輕醫(yī)美”的概念

“輕醫(yī)美”的概念也在多家門店中推行，打造了水光槍、體驗臺、太空艙注氧儀等的輕醫(yī)美金字塔結構。利用線下門店專業(yè)肌膚治愈方案和家用型醫(yī)美護膚產(chǎn)品相結合的方式，為線下門店賦能。

顯然，線上線下的融合，不僅能較大程度地提升CS渠道的經(jīng)營效率，也更符合消費者的消費需求和未來線下門店的發(fā)展趨勢。

不管怎樣，CS渠道在化妝品行業(yè)中都是不容忽視的存在，而CS渠道想要扭轉(zhuǎn)頹勢，不僅要有破局的勇氣，更要與時俱進，不斷尋求創(chuàng)新和改變，才能得到長期穩(wěn)定的生存和發(fā)展。更**CS渠道相關資訊，可持續(xù)關注我們。

線上+線下融合

創(chuàng)新營銷為大勢所驅(qū)

隨著消費方式和消費習慣的轉(zhuǎn)變，消費者由以前的線下消費轉(zhuǎn)向線上購買，傳統(tǒng)的CS店的營銷模式已不能支撐一個門店活下去了。部分店家通過不斷創(chuàng)新，運用互聯(lián)網(wǎng)思維做服務升級，開發(fā)銷售軟件系統(tǒng)，以及線上小程序，構建起會員與門店緊密聯(lián)系。

更有通過樸樸超市這種平臺，提高自己的曝光率，客戶通過線上下單，1小時內(nèi)便能送貨上門。其中不乏有商家說到，運用互聯(lián)網(wǎng)思維+服務，線下實體店才能贏得未來。

顯然，線上線下的融合，不僅能較大程度地提升CS渠道的經(jīng)營效率，也更符合消費者的消費需求和未來線下門店的發(fā)展趨勢。

不管怎樣，CS渠道在化妝品行業(yè)中都是不容忽視的存在，而CS渠道想要扭轉(zhuǎn)頹勢，不僅要有破局的勇氣，更要與時俱進，不斷尋求創(chuàng)新和改變，才能得到長期穩(wěn)定的生存和發(fā)展。更**CS渠道相關資訊，可持續(xù)關注我們。

深圳國際大健康美麗產(chǎn)業(yè)博覽會

時間：每年10月 （10月23-25日）  第3屆

地點：深圳會展中心（福田區(qū)）

主辦單位：廣州佳美展覽有限公司

承辦單位：深圳佳美展覽有限公司

協(xié)辦單位

CIBE中國國際美博會組委會

深圳市美發(fā)美容美妝行業(yè)協(xié)會

深圳市美容行業(yè)協(xié)會

深圳市整形美容行業(yè)協(xié)會

深圳市健康管理研究會

深圳市女性創(chuàng)業(yè)促進會

參展熱線：池女士 17322019395 （微信同號）QQ:981174848

依托CIBE中國國際美博會30年的行業(yè)資源，成功舉辦56屆展會經(jīng)驗，年展覽面積超百萬平方米，先河打造出全新的2019深圳國際大健康美麗產(chǎn)業(yè)博覽會，為深圳大健康產(chǎn)業(yè)打造一個集品牌推廣、展示交易、市場開拓、文化傳播、高端論壇對話、創(chuàng)造財富、創(chuàng)業(yè)平臺等于一體的、具有國際國內(nèi)影響力的品牌盛會。

深圳國際美博會作為CIBE美博會北上廣深布局的**一塊拼圖，是粵港澳大灣區(qū)的前沿陣地，借助香港及大灣區(qū)得天獨厚的國際化定位，深圳國際美博會在強化廣州國際美博會縱深價值的**體驗的同時，以全產(chǎn)業(yè)鏈融合新零售商業(yè)模式呈現(xiàn)，創(chuàng)新創(chuàng)意，科技智能，引

領企業(yè)拓寬電商模式的縱深布局，帶領企業(yè)彎道超車，無縫嫁接互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

展品類別：

美發(fā)工具（發(fā)剪發(fā)梳、電吹風、燙染工具、理發(fā)椅） / 生發(fā)養(yǎng)發(fā) /

頭皮SPA / 植發(fā) / 假發(fā)制品 / 男士理容

新銳品牌個人護膚品 / 輕醫(yī)美護膚品 / 供應鏈（OEM&ODM、包材）

干細胞（干細胞儲存&檢測、干細胞相關制品） / 女性生殖健康 / 醫(yī)美機構 /

口服美容產(chǎn)品 / 美容產(chǎn)品及儀器 / 跨境電商出口（小家電及個護儀器） / 美甲美睫

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