公司主要生產(chǎn)氣鍋爐,經(jīng)過多年的長期發(fā)展和技術(shù)革新,現(xiàn)已發(fā)展成一家專門的生產(chǎn)型公司。為了擴大本行業(yè)市場需求,現(xiàn)誠邀廣大的新老客戶前來咨詢,與我司共同建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的產(chǎn)品。
多年的持續(xù)發(fā)展,宇益鍋爐的規(guī)模不斷發(fā)展壯大。我司供有完善的銷售和售后團隊的服務(wù),已在酒店、飯店中取得用戶廣泛的支持。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量,以及提供完善細致的服務(wù),對于公司售出的氣鍋爐,公司不僅會在3-5天內(nèi)準(zhǔn)時發(fā)貨,并且還提供一年保修,終身維護的售后服務(wù)。
1、鍋爐到位的服務(wù)工作: ● 接到鍋爐發(fā)貨通知,銷售處1日內(nèi)確定項目責(zé)任人,責(zé)任人按發(fā)貨清單及到貨通知單通知用戶做好接受鍋爐的準(zhǔn)備事宜,并建立用戶設(shè)備檔案和經(jīng)濟檔案。 ● 責(zé)任人于到貨日期趕到工地現(xiàn)場協(xié)助吊卸及驗收,鍋爐房布置進行了解,熟悉現(xiàn)場。 ● 鍋爐安裝期間,隨時檢查鍋爐房的施工質(zhì)量并協(xié)助用戶在安裝期間做好鍋爐及相關(guān)附件的保護工作。 2、鍋爐調(diào)試的服務(wù)工作: ● 售后服務(wù)工程師同時制定好鍋爐調(diào)試計劃,做好系統(tǒng)工作的檢查和調(diào)試的一起準(zhǔn)備工作。 ● 調(diào)試完畢,協(xié)助用戶制定嚴謹?shù)腻仩t房管理制度及操作人員工作程序,認真填寫鍋爐性能運作表,培訓(xùn)操作人員獨立工作的能力。 ● 鍋爐出現(xiàn)故障,售后服務(wù)工程師受限于操作人員聯(lián)系,指導(dǎo),如不能解決,則趕赴現(xiàn)場,現(xiàn)場不能解決,立刻通報公司內(nèi)。 3、設(shè)備回訪巡視的服務(wù)工作:● 每月對鍋爐進行巡視一次,詢問情況并做好記錄。 ● 每月兩次檢查用戶機組做操人員的操作技術(shù)、聽取并解決用戶提出的各種技術(shù)問題。 ● 制定鍋爐過渡季節(jié)的維護、保養(yǎng)計劃,指導(dǎo)用戶實施,對操作人員進行鍋爐維護、保養(yǎng)的培養(yǎng)。 ● 售后服務(wù)紀(jì)律:對待用戶主動熱情,對待工作精益求精,處理故障及時準(zhǔn)確。