106短信平臺(tái)https://www.10691.net/是基于移動(dòng)、電信、聯(lián)通聯(lián)合提供的106網(wǎng)關(guān)短信通道,專為商家和企業(yè)設(shè)計(jì)的大批量短信發(fā)送服務(wù)。客戶在秒信通短信平臺(tái)使用過程中遇到的常見問題,作一下簡(jiǎn)單解答。
到達(dá)率問題:
問題:為什么短信到達(dá)率不是100%?
解答:從技術(shù)理論角度看,短信到達(dá)率可以達(dá)到100%,但實(shí)際傳輸過程中,短信需要經(jīng)過106短信平臺(tái)初檢、網(wǎng)關(guān)控制中心質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)商短信中心核驗(yàn)等多個(gè)程序。并且所發(fā)送的號(hào)碼數(shù)據(jù)中可能會(huì)出現(xiàn)空號(hào)、關(guān)機(jī)、無效號(hào)碼等情況,或者當(dāng)時(shí)接收方信號(hào)不好,都會(huì)導(dǎo)致接收不到短信。此外,一些手機(jī)上安裝的安全軟件和手機(jī)管家也可以自動(dòng)屏蔽部分短信,這是短信平臺(tái)無法控制的,所以短信到達(dá)率無法達(dá)到100%。
超頻問題:
問題:什么是超頻?
解答:超頻意味著超出限制頻率。短信服務(wù)商會(huì)為了減少用戶的投訴,限制單個(gè)號(hào)碼的每日發(fā)送次數(shù),這種限制一般針對(duì)營(yíng)銷類短信。比如規(guī)定一個(gè)號(hào)碼一天內(nèi)只能發(fā)送十次短信,超出這個(gè)次數(shù)就會(huì)顯示超限,從而發(fā)送失敗。
號(hào)碼顯示問題:
問題:號(hào)碼顯示的長(zhǎng)短和短信通道有關(guān)系嗎?
解答:號(hào)碼顯示的長(zhǎng)短和短信通道的質(zhì)量沒有關(guān)系,不會(huì)影響短信的到達(dá)率和發(fā)送速度。號(hào)碼顯示的越長(zhǎng)代表著客戶的使用量越多,反之越少。
區(qū)域限定詞問題:
問題:什么是區(qū)域限定詞?
解答:區(qū)域限定詞是指不同的地區(qū)有不同的短信詞匯限制。例如,短信中某個(gè)詞語同時(shí)發(fā)送到不同地區(qū),可能有的地區(qū)能收到,有的地區(qū)收不到。要解決這種限制,需要在發(fā)送短信之前進(jìn)行測(cè)試,對(duì)目的地進(jìn)行短信詞匯測(cè)試,確認(rèn)能接收到完整的信息之后,再進(jìn)行發(fā)送操作。
內(nèi)容審核問題:
問題:為什么短信內(nèi)容會(huì)審核不通過?
解答:如果短信內(nèi)容涉及違法違規(guī)特征的內(nèi)容,會(huì)審核不通過。另外,短信內(nèi)容中可能存在敏感詞,不同地區(qū)、不同運(yùn)營(yíng)商對(duì)于敏感詞的界定可能會(huì)有所不同,這也可能導(dǎo)致審核不通過。營(yíng)銷類短信還需要注意結(jié)尾是否按照要求添加了退訂字樣等格式問題。
平臺(tái)選擇問題:
問題:如何選擇可靠的106短信平臺(tái)?
解答:選擇平臺(tái)時(shí)要查看對(duì)方的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)年限、技術(shù)實(shí)力及售后服務(wù)。正規(guī)的秒信通短信平臺(tái)能夠**短信的發(fā)送質(zhì)量和穩(wěn)定性。
數(shù)據(jù)問題:
問題:為什么會(huì)出現(xiàn)短信發(fā)送失敗的情況?
解答:除了上述提到的原因外,如果企業(yè)用戶手機(jī)號(hào)數(shù)據(jù)存在問題,比如目標(biāo)群體中有空號(hào)、停機(jī)等現(xiàn)象,也會(huì)造成短信發(fā)送失敗。因此,要及時(shí)更新用戶數(shù)據(jù),刪除無效的手機(jī)號(hào)。