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售后服務(wù):
1.我廠**向需方提供的設(shè)備是全新的、完整的、未使用過的。
2.為支持合同設(shè)備的運行和維護,我廠**提供的技術(shù)資料完整的、清楚地、和正確的。
安裝調(diào)試:
1.我公司委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中,我公司技術(shù)人員將對設(shè)備負責(zé)任將嚴格按照方案的要求和產(chǎn)品的出廠技術(shù)說明書進行科學(xué)的安裝和調(diào)試。如由特殊情況需對部分安裝反感進行更改,我方與使用方協(xié)商解決。我公司將確保安裝調(diào)試完成時間和調(diào)試。如因自然或需方人為原因需要進行延時,雙方將協(xié)商解決。
2.調(diào)試合格標準:將以我公司使用說明所規(guī)定的標準為標準。
使用培訓(xùn):我公司將根據(jù)合同清單提供詳細的產(chǎn)品說明書,系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護說明書。將對使用者進行以下培訓(xùn):系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護、設(shè)備保養(yǎng)。
保修 :
1.保修宗旨:及時響應(yīng),盡快解決,確保使用。
2.保修期:保修兩年,終身維護。
3.服務(wù):定期維護、回訪,征求意見,提高改進。
每天24小時客服人員在線,遠程視頻,上門等技術(shù)!!
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