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我今天跟大家分享的題目是:如何有效的開展安全檢查。我們常常說,沒有檢查、監督、獎罰,就沒有管理。同樣用在安全上也是很貼切的。
但是我們企業中的安全檢查常常會出現一些問題,檢查的效果往往差強人意,甚至會出現檢查人員前腳剛走,總結會剛開完,效果總結的還蠻好,但后腳就出問題。
經過實際調研,我認為有三個方面做得不夠好:
**個是檢查人員本身不專業。就是說檢查人員對要檢查的對象、要檢查的環境、要檢查的人員、要檢查的專業,他們并不能精準的把握,因而他們不一定能看出隱藏在表象下面的一些問題。
個檢查的流程不規范。因為檢查像其他的萬事萬物一樣,應該是一個閉環管理的過程,每一個環節都缺一不可。有好多企業發現了很多問題,但是**卻沒有整改或整改得不到位,造成了事故的發生。
一般安全檢查應該有這樣幾個流程幾個步驟:
**個檢查準備,要準備一些材料、一些表單、一些科學規范的要點等等;
個是檢查實施,實施檢查;
第三個查出來一些隱患,要匯總分類,要按照類別分出來;
第四個步驟是處理的建議,要提出一些簡單的建議。
**主要的后面兩個處理進程、跟蹤。就是他處理沒處理?處理到什么程度了?
**一環,整改情況復核,就是說他整改了,具體整改的效果怎么樣?
我們有時候要盯住一點,要不停地去督促,不停地去跟進,這樣才能確保我們的檢查**能夠落實,**能夠產生作用。
第三個是員工與檢查人員的對立情緒。在很多企業員工對檢查組抱著對立甚至敵對的態度。為什么呢?因為很多單位對于檢查中發現的問題,往往采取簡單粗暴的處理方式,就是罰,罰要心動。
罰是必須的,但是怎樣罰?采取什么方式罰?在什么情況需要罰?這是一個科學的東西,我們有時候很簡單粗暴,這樣就造成了員工與檢查人員的對立。
有的單位甚至還對各級管理人員下達了抓三違的指標。規定一天或一個月抓多少個三違人員?這就不是安全檢查了,是安全抓違。還是有指標限制的,就是說你必須抓夠,不夠就不行,所以這個時候就變成一個貓捉老鼠的游戲了。員工與管理人員之間的關系是可想而知。
這個時候就會出現一個什么情況?你來檢查了我規規矩矩,他怕你抓違,怕罰款。等你走了,我行我素甚至變本加厲,就是說會更不安全。就會造成一個現象,前腳剛走后腳事故就出來了。員工的這種潛意識排斥管理人員的現象,無疑為安全工作埋下了更深更大的隱患。
我們看一下,零事故開展很好的企業,國外管理很好的企業,比如說日本的一些公司,比如說美國的杜邦公司,他們怎么樣去做安全檢查的?
國外安全管理上比較的企業,它沒有我們常常采用的兩種檢查,哪兩種檢查?通知檢查和突擊檢查。
通知檢查大家都知道,哪一天我去。突擊檢查就是我突然一下就去了。打你一個措手不及,期望通過這種檢查看到**真實的現象。因為員工不知道你什么時候來,所以你看到的是**真實的情況,但是這樣的檢查多了,必然帶來震動和影響,帶來了員工與檢查人員之間的這種對立。
這些安全管理開展很好的企業,他們主要采用什么樣的檢查方式?就是專職安全管理人員的日常檢查,就是他時時刻刻都在檢查,檢查是這些人員的常態化工作。他們做他的工作,員工做自己的工作,看到檢查人員不需要迎接,不需要準備,沒有一絲一毫的驚訝與緊張,不會一門心思想著怎樣去應付,怎樣去對付,取得一個好的滿意的檢查效果,他們是該干什么干什么。
那么這種檢查就很有效果,**個沒有對立,個容易看到**真實的狀況。
另外,他們把安全檢查按照對于物的檢查和對人的檢查分為兩類,轉換成了什么呢?危害辨識和安全行為觀察。安全行為觀察,就是說對于物的檢查變成了危害辨識。對人的檢查變成了安全行為觀察。
我們說三種要素會造成事故:分別是物的不安全狀況,人的不安全行為和管理上的缺失。
這兩種檢查,像對物的檢查危害辨識和對人的檢查安全行為觀察。事實上通過這兩種方式也能看出你管理上有沒有缺失。因為這兩種只要有問題就說明是管理上的問題。
事實上,通過對這兩種檢查,就把可以導致、會導致安全問題的三種影響安全穩定的因素,都全部檢查一遍。他們還有一個很科學的方式,就是這兩種檢查都是借助檢查表的方式進行。不拍腦門,都有工具、有方法、有條理、有途徑。
檢查表有什么好處?就是他需要檢查哪些點,提前在表上寫清楚,這樣一來,到現場去就不會無的放矢,就不會沒有科學性。有這個檢查表,他們就可以很清晰地知道我要檢查哪些點。通過對這些點的把握,來對物的狀況和人的狀況進行一個精準的把握,我們國內的很多企業在這方面確實非常欠缺。
我們的檢查有幾大不太好的問題:
**個檢查的過多過濫,導致下面疲于應付。
個是檢查沒有科學性,沒有像這樣一些科學的工具、表單供我們檢查人員使用。
常常會出現什么情況?**個檢查組來了指出的問題,個檢查組來了以后,又把**個檢查組指出的問題推翻。會造成下面的被檢查人員無所適從,不知道聽誰的,缺乏這樣一個科學的工具。
其實檢查應該是透明化管理,就是說我按照這個表單來檢查,你按照這個表單來做,我們提前把這個東西制定好,這樣就會造成一個什么樣的結果呢?就是被檢查人員也比較清晰,他通過什么途徑可以做好安全。檢查人員也可以知道,我通過什么可以看出你的安全工作做的到底是有成效還是有缺失。
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